Od 1. listopada nove obveze isticanja cijena za trgovce i pružatelje usluga
Od 1. listopada 2026. trgovce i pružatelje usluga koji posluju s potrošačima očekuju dvije nove obveze:
isticanje dodatne, odnosno „sidrene” cijene
objava važećeg cjenika na mrežnoj stranici u CSV ili XML formatu.
Obveze se odnose na poslovanje s krajnjim potrošačima – B2C, a ne na poslovanje između poduzetnika – B2B niti na poslovanje s tijelima javne vlasti – B2G.
TRGOVAC (Zakon o zaštiti potrošača NN 19/22, 59/23, 59/26)
Trgovac je bilo koja osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu u okviru svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, uključujući i osobu koja nastupa u ime ili za račun trgovca, uključujući distributera, ovlaštenog zastupnika, proizvođača, proizvođača tvorca, servisera i uvoznika
Odluke su objavljene u Narodnim novinama broj 101/2026, a primjenjuju se od 1. listopada 2026. godine.
Što je sidrena cijena?
Sidrena cijena je povijesna cijena koja se mora prikazati uz trenutačno važeću maloprodajnu cijenu.
Za većinu proizvoda i usluga to je cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026.
Za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo i dalje se koristi cijena koja je vrijedila 2. svibnja 2025.
Sidrena cijena nije ograničenje cijene. Cijena se i dalje može mijenjati, ali potrošaču uz važeću cijenu mora biti prikazana i cijena koja je vrijedila na propisani referentni datum.
Ako se cijena nije mijenjala, obje se cijene i dalje prikazuju.
Sidrena cijena mora biti jasno, vidljivo i čitljivo istaknuta:
na prodajnom ili uslužnom mjestu
u cjeniku
na mrežnoj stranici
u oglasima, letcima i drugim materijalima u kojima se navodi cijena.
Ako je na referentni datum trajala akcija, sidrena cijena nije akcijska, nego cijena koja je vrijedila bez posebnog oblika prodaje.
Za novi proizvod ili uslugu koji se prvi put pojavljuju nakon referentnog datuma kao sidrena cijena evidentira se važeća cijena pri prvom pojavljivanju.
Objava cjenika na web (mrežnoj) stranici
Trgovci i pružatelji usluga koji posluju s potrošačima i imaju vlastitu mrežnu stranicu moraju na njoj objaviti važeći cjenik u CSV ili XML formatu pogodnom za automatsku obradu.
PDF, Word i Excel nisu formati predviđeni Odlukom.
Ako poslovni subjekt nema mrežnu stranicu, nije je obvezan izrađivati web stranicu samo radi ove obaveze. Prema HOK-ovim uputama, profil na društvenoj mreži ne smatra se vlastitom mrežnom stranicom.
Trgovci cjenik proizvoda moraju ažurirati svakoga radnog dana, najkasnije do 8 sati ujutro (čak i ako se cijene ne mijenjaju!). Pružatelji usluga ažuriraju ga nakon svake promjene, najkasnije do 8 sati na dan objave izmjene.
Svaka verzija cjenika mora ostati dostupna na mrežnoj stranici najmanje 30 dana.
Preporučujemo HOK-ov webinar
Hrvatska obrtnička komora održala je vrlo kvalitetan webinar o novim obvezama. Webinar traje približno dva sata i dvadeset minuta, od čega je gotovo jedan sat posvećen odgovorima na konkretna pitanja poduzetnika.
Tema je detaljno objašnjena kroz praktične primjere, pa preporučujemo da webinar poslušate u cijelosti.
Na HOK-ovoj mrežnoj stranici dostupni su i detaljne upute, prezentacija te predlošci cjenika proizvoda i usluga.
Odluke se primjenjuju od 1. listopada 2026.
Izvori:
Napomena: Ovaj tekst služi općem informiranju i ne predstavlja individualno savjetovanje ni procjenu obveza pojedinog poslovnog subjekta. Svaki poduzetnik odgovoran je utvrditi kako se Odluke primjenjuju na njegovo poslovanje te pravodobno prilagoditi svoje cjenike, oglase i mrežnu stranicu. Iskazivanje dodatnih cijena, izrada cjenika, priprema CSV ili XML datoteka i njihova objava odnosno tehnička prilagodba mrežne stranice nisu dio redovne računovodstvene usluge Fedra d.o.o. Za detaljne upute preporučujemo HOK-ov webinar i objavljene materijale, a za specifične ili dvojbene situacije službeno tumačenje nadležnog tijela. Kontakt za upite pri Ministarstvu gospodarstva: trgovina@mingo.hr
D.D.
Comments